近日，东莞厚街天韵花园一名业主通过《阳光问政平台》投诉，反映小区蛇患频发、安全隐患突出，然而物业采取的应对措施，难以让居民安心。

厚街天韵花园依山而建，周边林木繁茂，成为蛇类活动的天然场所。近期，小区内蛇类频繁现身，给居民日常出行、休闲活动带来安全隐患，不少业主对此忧心忡忡。

据业主反映，大家曾多次向小区物业反馈相关问题，但物业仅采取撒放驱蛇粉等临时处置手段，未能建立长效防控机制，问题未能得到根本解决。

对此，业主提出多项整改建议：对园区内蛇类易藏匿点位开展全面排查，落实常态化消杀与布防工作，开展蛇类安全防范宣传，并加装防护铁丝网等设施。业主希望相关部门介入，督促物业限期完成整改，筑牢小区安全防线。

官方回复

对此，厚街房管所回复称，物业公司接到投诉后，第一时间安排工作人员现场撒放驱蛇粉，并组织全体员工对园区隐患区域全面排查，发现蛇类出现及时捕捉、驱离，已履行相应物业管理职责。房管所表示，已督促物业公司持续开展蛇虫鼠蚁消杀整治工作，筑牢小区安全防线、维护园区环境卫生。

天气渐暖，蛇类活动愈发频繁，户外出行如何避免与蛇“不期而遇”？

这份防蛇指南，一定要收好！

野外/户外出行时，做好个人防护，尽量穿长袖长裤、高帮鞋，将裤脚绑紧，避免皮肤裸露。

尽量避开草木茂盛区域，傍晚、清晨需格外谨慎；若必须进入草丛、树林，可拿杆子/树枝探路、驱赶蛇类。

行走时紧盯路面，优先走宽敞路径；夜间行走格外小心，许多蛇类夜间活动频繁，务必携带强光手电。

划重点：抗蛇毒血清是治疗毒蛇咬伤的唯一特效药物！

我国目前有4种抗蛇毒血清

抗蝮蛇血清：对应蝮蛇、白眉蝮蛇、竹叶青。

抗五步蛇血清：对应原矛头蝮（烙铁头）、尖吻蝮（五步蛇）、竹叶青。

抗银环蛇毒血清：对应金环蛇、银环蛇、灰蓝扁尾海蛇、眼镜王蛇。

抗眼镜蛇毒血清：对应眼镜蛇、眼镜王蛇。

最后再跟大家强调一下，如果不慎被蛇咬伤，记住第一时间拨打120，不要自己随意处理伤口（比如用嘴吸、乱涂药膏等），也尽量记住蛇的外形特征（颜色、花纹、头部形状等），这些信息能帮医生更快判断蛇种、精准用药。安全无小事，一定要把这些知识点记牢啦！